Foleza
Na shkruani
Na shkruani në {{SUPPORT_EMAIL}}, mundësisht nga adresa e llogarisë suaj.
Tregoni çfarë ndodhi, në cilin telefon dhe cilin version të aplikacionit. Përgjigjemi zakonisht brenda disa ditëve pune.
{{SUPPORT_EMAIL}}Si të hapni panelin e prindit
- Në hartën e qytetit, shtypni butonin blu të prindit poshtë djathtas, pastaj Po.
- Konfirmoni me Face ID, gjurmën e gishtit ose PIN-in e telefonit. Në një telefon pa kyçje, përgjigjuni pyetjes së shumës.
Si të fshini llogarinë
- Hapni panelin e prindit dhe shkoni te skeda Cilësimet.
- Poshtë, te karta Llogaria, shtypni Fshi historikun dhe mbyll llogarinë.
- Shtypni Vazhdo, pastaj Mbyll llogarinë.
Llogaria, të gjithë fëmijët dhe historiku i tyre fshihen menjëherë dhe nuk mund të kthehen. Nëse keni hyrë me Apple, shkëputet edhe hyrja me Apple.
Nuk mund të hyni më në aplikacion?
Na shkruani nga adresa e llogarisë dhe e fshijmë ne.
Si të fshini profilin e një fëmije
- Në panelin e prindit zgjidhni fëmijën lart, pastaj shkoni te Cilësimet.
- Te karta e fëmijës shtypni Profili, pastaj Fshi profilin e fëmijës.
- Shtypni Vazhdo, pastaj Hiq fëmijën.
Fshihet gjithë loja e atij fëmije, pra historiku, yjet, nivelet dhe medaljet. Fëmijët e tjerë nuk preken.
Ky buton shfaqet kur në llogari ka më shumë se një fëmijë. Për të fshirë fëmijën e vetëm, mbyllni llogarinë ose na shkruani.
Vetëm foton e hiqni te Profili → Hiq foton.
Keni harruar fjalëkalimin?
- Në ekranin e hyrjes shtypni Keni harruar fjalëkalimin?
- Shkruani e-mailin e llogarisë dhe shtypni Dërgo lidhjen.
- Hapni e-mailin dhe zgjidhni fjalëkalimin e ri. Lidhja vlen 30 minuta dhe punon vetëm një herë.
Nëse keni hyrë me Google ose Apple, nuk keni fjalëkalim te ne. Shtypni përsëri Vazhdo me Google ose Vazhdo me Apple.
Pyetje të shpeshta
A kushton diçka?
Jo. Foleza është falas, pa reklama dhe pa blerje brenda aplikacionit.
Pse lojërat nuk hapen?
Aplikacioni ka nevojë për internet. Lojërat mund të pushojnë edhe kur fëmija ka mbaruar kohën e ditës ose kur ka ardhur ora e gjumit; këto i ndryshoni te Cilësimet.
Si e ndryshoj kohën e lojës ose orën e gjumit?
Te Paneli i prindit → Cilësimet gjeni Limiti në ditë, Ora e gjumit, Ora e zgjimit dhe Qëllimi i javës. Ndryshimet vlejnë menjëherë.
Si shtoj një fëmijë tjetër?
Lart në panelin e prindit hapni listën e fëmijëve dhe zgjidhni Shto fëmijë.
Ku ruhen të dhënat dhe kush i sheh?
Në serverin tonë; i shihni vetëm ju, në panelin e prindit. Çfarë ruajmë dhe për sa kohë e gjeni te Politika e privatësisë. Për një kopje të të dhënave tuaja, na shkruani.
Fëmija im luan në dy telefona. A bashkohen?
Po. Hyni me të njëjtën llogari në të dy telefonat dhe loja e fëmijës shfaqet e bashkuar në panelin e prindit.